提及19年网贷和户籍地档案被调取，我该如何应对

接到此类电话需冷静应对，核实信息真伪。分析：政务中心一般不会直接涉及网贷问题，这可能涉及个人信息泄露或诈骗。应要求对方提供详细文件证明其身份及调取档案的合法性，同时咨询律师以确认电话内容的真实性。提醒：若对方言语威胁或频繁骚扰，或要求转账等，表明问题可能严重，需及时报警并寻求专业法律帮助。
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处理方式：从法律角度，接到此类电话后，常见处理方式包括：1）核实信息真伪，通过官方渠道查询政务中心联系方式，回拨确认；2）保留证据，记录通话内容、对方信息，保存好相关文件；3）咨询专业人士，寻求律师或法律机构帮助，分析电话内容合法性及应对策略。选择方式：根据信息的紧急性和真实性判断，若信息紧急且疑似诈骗，应立即报警；若信息需进一步核实，可先自行查询再咨询律师。
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具体操作：1）核实信息：通过政府官方网站查询政务中心电话，回拨确认电话真伪。同时，查询个人网贷记录，确认是否有未结清的网贷。2）保留证据：详细记录通话时间、内容、对方姓名及职务等信息。若对方发送文件，确保文件来源可靠并保存好原件。3）咨询律师：将通话记录和文件提供给律师，分析是否存在法律风险。律师会根据情况建议是否报警、提起民事诉讼或采取其他法律措施。4）报警处理：若确认是诈骗电话，立即向当地公安机关报案，提供所有保留的证据，协助警方调查。5）法律维权：若个人信息被非法调取或泄露，可委托律师向相关机构或个人提起民事诉讼，要求赔偿损失并公开道歉。